各位患者及家屬：

    依據(jù)國家衛(wèi)生健康委等六部委《關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理工作的通知》（國衛(wèi)辦財務(wù)發(fā)[2025]5號）要求，優(yōu)化門診就醫(yī)流程，落實(shí)為民服務(wù)實(shí)事，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，我院已全面停止收取門診預(yù)交金并開展預(yù)交金的清退工作。為盡快完成患者就診卡余額清退工作，切實(shí)維護(hù)群眾利益,現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)告知如下：

  一、清退范圍

    （一）人工窗口或自助機(jī)通過辦理實(shí)體就診卡充值的門診預(yù)交金，且卡內(nèi)仍有余額。

    （二）在我院辦理過電子就診卡，進(jìn)行過門診充值，且卡內(nèi)仍有余額。

    二、辦理時間

具體時間為周一至周五上午8:00-11:30，下午14:30-17:20。

三、辦理地點(diǎn)

門診大廳收費(fèi)2號窗口

四、辦理方式

   （一）微信、支付寶充值的：若您一年內(nèi)使用微信、支付寶充值，我院將原路退回，一年以上由窗口直接辦理現(xiàn)金退款。

     （二）現(xiàn)金或銀行卡充值的：由窗口直接辦理現(xiàn)金退款。

    （三）辦理攜帶資料：患者本人辦理退款的，請持身份證、戶口簿、就診卡等有效證件；委托辦理退款的，請攜帶委托人身份證原件，患者身份證原件、戶口簿、就診卡等有效證件。

咨詢方式：0561-3116908

感謝您的理解與配合！

                                                 淮北市婦幼保健院

2025年7月7日