8月13日下午，院黨委書記楊浩帶隊(duì)到超聲科開展集中整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)問題專題調(diào)研，聚焦科室前期被患者投訴實(shí)際情況，深入一線摸清情況、解決問題。院班子成員、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。超聲科負(fù)責(zé)人首先匯報(bào)了科室的診療范圍、患者流量、醫(yī)護(hù)人員構(gòu)成（如年齡、職稱），特別是近期發(fā)生的兩起投訴事宜，進(jìn)行解釋說明。調(diào)研座談會上，大家圍繞兩起投訴事件，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面（如服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通方面），從診療技術(shù)方面，進(jìn)行逐一發(fā)言交流。班子成員結(jié)合與會人員發(fā)言，當(dāng)場與科室人員溝通發(fā)現(xiàn)兩起投訴事件，存在思想認(rèn)識還不到位、與患者溝通不到位、服務(wù)意識有待加強(qiáng)、診斷技術(shù)有待提高。

楊浩指出，通過深入科室的“小切口”調(diào)研，能更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在基層科室的具體表現(xiàn)和實(shí)際問題，讓整治措施更貼合患者需求，推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。針對存在的問題，一要思想認(rèn)識上要重視、要到位，汲取教訓(xùn)，剖析問題，查找根源，舉一反三，認(rèn)真整改。二要提升診療技術(shù)和服務(wù)水平，結(jié)合所學(xué)專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)興趣，提高與患者溝通技巧。三要加強(qiáng)科室管理，建立多學(xué)科合作機(jī)制，規(guī)范診療，改善科室診療環(huán)境。

 (初審初校：張娉娉  復(fù)審復(fù)校：王榮士  終審終校：楊浩）